2. 互联网与人际交流

通常人们倾向于认为，随着互联网使用的增加，人与人之间的实际交流会减少。本调查通过（1）用户与非用户与朋友在一起的时间的比较；（2）用户与非用户使用电话频度及时间的比较；（3）用户网上交流状况包括用户自述的变化等数据来分析互联网是否减少了人际交流。

2.1 与朋友在一起的时间

调查显示，用户平均每周与朋友在一起的时间为7小时35分钟（N=1043），非用户为6小时19分钟（N=1086）。均值差异检验说明用户与非用户在这方面差异显著（Sig=.003）。

2.2 使用电话的频度与时间
用户与非用户使用电话（不包括工作电话，只是私人电话）的频度如图4-2-2-1，超过30%的用户每天打电话五次以上，非用户每天打电话五次以上的只占17.5%。用户使用电话频度的趋势是，从少到多，呈上升趋势。非用户的趋势有所不同，从少到多，先上升，然后呈下降趋势。均值差异检验说明，用户（均值＝4.63）与非用户（均值＝4.15）在使用电话频度方面有显著差异（Sig=.000）。

用户与非用户使用电话时间的比较如下：用户每周平均使用3小时9分钟（N=1044），非用户平均2小时10分钟（N=1086）。均值差异检验说明，用户与非用户在使用电话时间上有显著差异（Sig=.000）。

2.3 经常保持联系的朋友的数量
将近60%的用户说明，网上交往增加了他们经常保持联系的朋友的数量，如图4-2-3-1：

统计表明，通过网络，每个用户平均认识了2.85个本地朋友，2.12个外地朋友，0.54个海外华人或外国朋友。每个用户平均经常与3.33个通过网络认识的朋友保持联系。每个用户平均与1.48个通过网络认识的朋友见过面。

  用户在回答“上网后，你与下述人的日常交往（含面对面交往、电话和写信等）次数是否有变化？”时，显示出并未减少交往的趋势，图4-2-3-2是用户回答的比例。

图4-2-3-2说明：

      （1）       74%～86%左右的用户自述其日常交往没有变化；

      （2）       在有变化的用户中，关于“爱人或恋人的交往”，增加交往与减少交往的百分比几乎相同；

      （3）       在有变化的用户中，关于同事、同学和朋友的交往，增加交往的百分比均大于减少交往的百分比；

      （4）       在有变化的用户中，关于父母、兄弟姐妹和亲戚邻居的交往，增加交往的百分比均小与减少交往的百分比。

    也就是说，在有变化的用户中，更多的用户增加了与同事、同学或朋友的交往，减少了与父母、兄弟姐妹和亲戚邻居的交往。在上述有关用户与非用户的信息来源与娱乐来源的分析中，我们已经提到，用户认为朋友作为信息来源或娱乐来源更重要；而非用户认为家庭作为娱乐来源或信息来源更重要。

因此，本项调查对于通常以为“网络使用减少了人际交流”的看法持保留态度。从用户自述的变化趋势和其他相关比较数据看，网络用户显然比非用户与朋友等的交往多，而与家庭内的交往有一定减少。当然，我们已经注意到，70%～80%左右的用户自述没有变化，很可能目前的网络使用现状还没有大规模改变用户的人际交流，毕竟使用网络的年限有限。进一步的结论有待于以后的研究数据证实。

下一页〉〉〉